W przypadku firm CPG nigdy nie jest za wcześnie, by usiąść i zaplanować najlepsze wykorzystanie sezonu świątecznego, nawet jeśli będzie to tylko zarys pomysłu lub cel marketingowy z wielkim budżetem.
Odpowiednie planowanie i wykonanie to najważniejsze zadania w wyścigu o klienta. A ponieważ w tym okresie konkurencja jest tak duża, każda interakcja ma znaczenie.
Od latu współpracujemy z bardzo wieloma małymi i dużymi firmami i nauczyliśmy się wiele o prowadzeniu skutecznych kampanii. Chcemy podzielić się zdobytą przez nas wiedzą.
Jak twoja firma CPG może zaplanować święta
Są szczególnie ważne momenty przy tworzeniu pomysłów na święta w branży CPG.
Gra w święta toczy się o najwyższe stawki, więc pominięcie czegoś istotnego od rezygnacja z zarobku. Celem promocji jest wyprzedaż towarów z półek przy pełnym skoncentrowaniu działań na konkretnych przecenionych produktach.
Planowanie konkretnych promocji i opracowywanie kreatywnych działań sprawia, że później strategia każdej promocji świątecznej zmierza w tym samym kierunku i pozwala zrealizować cele w trakcie przedświątecznej gorączki.
Dane historyczne kryją w sobie skarby, a najlepsi sprzedawcy powtarzają sukces dzięki wykorzystaniu informacji z poprzednich lat. Jeśli twoja firma sprzedaje ciastka, a ulubionym świątecznym smakiem klientów jest miętowa czekolada, to nie ma żadnego powodu, aby nagle zacząć rozważać masło orzechowe.
Poczekaj do wiosny i wtedy sprawdź, czy nadal jest zainteresowanie nowym smakiem, a nie w czasie, gdy liczy się każda wydana złotówka.
Święta to nie jest czas na eksperymentowanie z nową strategią czy testowanie nowych produktów, to czas, gdy skupiamy się na tym, co działa i jak to powielać. Sukcesy z poprzednich lat powinny stanowić drogowskaz, jak planować i realizować maksymalne sprzedaże.
Trendy CPG na 2022 r.
Kilka ciekawych trendów w branży produktów szybkozbywalnych pojawiło się w roku 2022, a niektóre z nich bardzo nam się spodobały – jeden z nich to powszechne zastosowanie kodu QR.
Seryjne kody QR pojawiają się wszędzie w popandemicznym świecie, a więc umieszczanie ich na opakowaniu ma sens. Dzięki seryjnemu kodowi QR konsumenci mogą wejść do świata marki. Począwszy od informacji na temat zastosowania produktu, czy wartości firmy, wejście do tego świata daje bezpośredni dostęp do kultury kreowanej wokół marki.
Widzieliśmy także znaczny wzrost marek Direct to Consumer (DTC), takich jak Dollar Shave Club, które depczą po piętach wielkim konkurentom, eliminując pośredników na każdym etapie procesu. Ponieważ produkty te są znacznie tańsze niż ich popularne odpowiedniki, wiele firm obserwuje wzrost dzięki sprzedaży w wielopakach lub sprzedaży w cyklu miesięcznym.
Współpraca i partnerstwo
Kolejnym świątecznym trendem w branży CPG był rozwój marek, które zainwestowały w sklepy e-commerce z własnymi produktami.
Marki własne są atrakcyjne dla sprzedawców detalicznych, bo pozwalają na osiągnięcie większej marży i dają lepszą kontrolę nad rozwojem produktu. Z tego powodu wprowadza się mniejsze marki i w ten tworzy marki własne, z infrastrukturą do produkcji pikantnych chipsów lub kremu do rąk.
Walmart i HEB z Texasu w ramach współpracy z zmniejszymi firmami od lat promują sprzedaż własnych marek w każdym dziale, od t-shirtów po wystrój wnętrz.
Osiągaj wyniki dzięki twardym danym
Każda sprzedawana rzecz zostawia po sobie dane nadające się do przeanalizowania, a marki z branży CPG korzystają z tych danych, by dowiadywać się, jak tworzyć stabilne łańcuchy dostaw i zapewnić ciągłość produktu na półce, a także grając solo, mogą docierać do klientów dzięki lokalizacji.
Zestawianie ze sobą danych ze sprzedaży i marketingu pomaga firmom CPG dostrzec trendy i pozyskać informacje, które obalają mury niemożliwego w ramach firmy.
Demokratyzacja danych powoduje szybkie zmiany i pozwala na lepsze targetowanie i personalizację przy zachowaniu prywatności. GPC poszukuje technologii, które demokratyzują dostęp i wykorzystują dane (do produkcji, zarządzania wysyłkami, POSami, postrzeganiem marki, partnerami). Dawno minęły czasy, gdy decyzje marketingowe podejmowane były w oparciu o mądrość zbiorową czy intuicję.
Pozycjonowanie produktów na święta
Przyjrzyj się historycznym kampaniom i podejmij decyzję w oparciu o dane o wynikach firmy, co wymaga zmiany, jakie były pozytywne i negatywne reakcje klientów. Co robisz, aby opakowanie było stale aktualne?
Uwielbiamy kupować produkty w świątecznych opakowaniach, wprawia nas to w nastrój świątecznych zakupów. Jednak sprzedawcy detaliczni potrzebują wiele czasu, aby przygotować się na końcówki kolekcji i promocje w sklepach. Jednocześnie tematyczne opakowanie wzbudza emocje klientów, dlatego warto je uwzględnić w swoich planach. Kolejnym źródłem inspiracji jest kalendarz publikacji treści.
Jest gdzieś granica szaleństwa w sezonie przedświątecznym, dlatego publikowane treści powinny być tematyczne i promujące sprzedaż, ale jednocześnie zabawne i informacyjne.
Planowanie według kalendarza świątecznego
Jeśli to czytasz, to znak, że czas pomyśleć o następnym sezonie świątecznym. Nigdy nie jest za wcześnie na opracowanie planów sprzedażowych czy treści do publikacji.
Wiele firm rozpoczyna planowanie pod koniec lata, bo w październiku będzie już zbyt chaotycznie, szczególnie, że dla wielu firm Halloween jest najważniejszym sprzedażowo dniem roku.
Niezależnie od świąt, firmy CPG muszą być gotowe, bo przy stałym wzroście sprzedaży online, każdy pomysł marketingowy jest w cenie.
