Ekskluzywna kawa odnosi sukces dzięki specjalnie zaprojektowanej stojącej torebce

Rodzinna firma z tradycjami rozpoczęła handel wysokiej jakości kawą w 1970 r. Marvin Berres założył przedsiębiorstwo Coffee Host Inc., sprzedające firmom w promieniu 60 mil od Watertown w Wisconsin kawę, napoje i przekąski.

Firma rozrosła się, gdy rodzina rozpoczęła palenie własnej kawy w 1992 r. i oficjalnie zmieniła nazwę na Berres Brothers Coffee. Dzisiaj Peter Berres jest jedynym właścicielem firmy, a pod jego kierownictwem firma stała się ogólnokrajową marką. 

Jak opakowania pomogły marce w rozwoju 

Przed nawiązaniem współpracy z ePac Berres Brothers korzystała z tradycyjnych torebek na kawę zamykanych na aluminiowy klips pozwalający na ponowne zamknięcie. W trakcie produkcji każda torebka była napełniana i zamykana automatycznie, ale klips należało zawinąć ręcznie. Był to nie tylko czasochłonny proces, samo opakowanie także nie było wolne od wad. Firma otrzymywała wiele reklamacji dotyczących problemów z otwieraniem torebek, a klienci często musieli otwierać torebki nożyczkami, co uniemożliwiało ich ponowne zamknięcie. 

Poza tym każde opakowanie kawy wyglądało tak samo, bez względu na różnice w smaku. Na każdej torebce widniał ten sam rysunek dzbanka na kawę na tle bordowych pasków charakterystycznych dla Berres Brothers, a informacja o smaku kawy pojawiała się wyłącznie na ręcznie naklejonej etykiecie z opisem. 

“Wszystkie odmiany wyglądały jednolicie. Trudno było odróżnić poszczególne smaki, ponieważ wyglądały tak samo” mówi Michelle Hake, Zastępca Prezesa Berres Brothers Coffee.

Następnie Berres zamówił niewielką ilość elastycznych opakowań z odświeżonym nadrukiem z tradycyjnej drukarki. Według Hake nowe torebki były bardziej nowoczesne, ale nadal nie przyciągały uwagi w taki sposób, jak oczekiwał Berres. A dodatkowo na nowych torebkach nadal trzeba było przyklejać etykietę ze wskazaniem gatunku. Właściciel, Peter Berres, wiedział, że potrzebna jest generalna zmiana opakowania kawy palonej.

W styczniu 2019 r. ePac pokazał Berres Brothers sposób na opakowanie różnych smaków i gatunków kaw. Firma dowiedziała się, że dzięki nadrukowi cyfrowemu możliwe jest zamawianie niedrogich opakowań, które pozwalają na uwzględnienie różnorodnej oferty marki. 

„ePac pojawił się w naszym życiu w odpowiednim momencie i opowiedział nam o możliwościach nadruku cyfrowego. Zapytaliśmy ich, czy możliwe jest wydrukowanie stu tysięcy sztuk, każdej z innym wzorem, a oni odpowiedzieli, że tak. To był dla nas moment przełomowy. ePac pomógł nam zrozumieć, jakie mamy możliwości”, powiedziała Hake.

Hake szybko przekonała się, że dzięki nadrukom cyfrowym nie ma potrzeby tworzenia matryc i płacenia za przygotowalnię. Dzięki ePac Berres Brothers mogli szybko realizować zamówienia na niewielkie partie, co pozwoliło firmie na drukowanie niewielu opakowań dla każdego SKU w ofercie. Tuż po otrzymaniu nowych torebek firma była gotowa, by w ciągu kilku tygodni wypuścić nawet 60 różnych rodzajów kawy. 

„Pete najbardziej cieszył się z możliwości zamawiania krótkich serii z szybkim terminem realizacji. Ze względu na ilość stosowanych torebek, krótki czas realizacji jest dla nas niezwykle ważny. Wcześniej czekaliśmy 12-14 tygodni, zanim zamówienie przyjdzie do nas zza granicy” opowiada Hake.

Teraz firma sprzedaje swoje odmiany kawy w pełni obrandowanych indywidualnych płaskich torebkach 1,5-uncjowych, a także w 10-uncjowych i 2-funtowych torebkach stojących produkowanych przez ePac. Pełen branding na torebkach powoduje w firmie oszczędności czasu i pieniędzy, ponieważ torebki są napełniane, i zamykane, bez konieczności wkładania dodatkowej pracy w zawijanie i zamykanie aluminiowego klipsa. Dodatkowo nowe torebki lepiej zachowują świeżość kawy dzięki zupełnie szczelnemu zamknięciu odcinającemu dopływ tlenu. 

Dowód tkwi w torebce

Dziś Berres Brothers zamawia ponad 60 różnych torebek na kawę z 40 różnymi projektami graficznymi. Projekty, które częściowo zamawiane są u grafika, stanowią ważny wyróżnik marki, która korzysta z wzorów od wymyślnych po męskie, mających przyciągać uwagę klientów z różnych grup demograficznych. 

„W przypadku kawy opakowanie jest ważnym wyróżnikiem. Jeśli spojrzy się na obecne dziś na rynku marki, to wiele z nich ma podobny styl. Ja mocno wierzę, że to opakowanie przekonuje klienta, bo to ono ich przyciąga i wywołuje emocje”, mówi Hake.

A klienci pokochali specjalne, cyfrowo zadrukowane opakowania stojące od ePac. Jednak to nie sympatia klientów robi różnicę – prawdziwy dowód na sukces kryje się w sprzedaży. Hake dostrzegła dużą różnicę w sprzedaży pomiędzy sklepami oferującymi produkt w nowym opakowaniu, a tymi, które jeszcze go nie otrzymały. Szczególnie w przypadku jednego smaku zaobserwowano niesamowity wzrost sprzedaży i znikanie produktu ze sklepów dużo szybciej niż zakładano. 

„Naprawdę cieszy nas ten wzrost sprzedaży. Na przykład smak Bananowy Orzech wcześniej pakowany był w gładką torebkę z naklejoną etykietą, a teraz dostępny jest w jaskrawożółtej torebce z wesołym nadrukiem. Sprzedaż wzrosła o 400% od sierpnia do września. Nie widzieliśmy jeszcze takiego wzrostu sprzedaży jednego smaku”, powiedziała Hake.

Dzięki nowemu opakowaniu ziaren kawy marka mogła przywrócić na rynek sześć odmian z rodziny smaków, w tym Highlander Grogg, najlepiej sprzedający się smak z oferty. Nowa rodzina smaków Grogg sprzedawana jest w zupełnie nowych torebkach, różnych dla każdej odmiany, ale skoordynowanych projektem z pozostałymi smakami. Od czasu rebrandingu sprzedaż wszystkich smaków Grogg znacznie wzrosła. 

„Cieszy nas, że te smaki cieszą się taką popularnością. Są to obecnie najlepiej sprzedające się smaki. Wspaniale, że nasze wysiłki marketingowe, począwszy od zmiany opakowania, się opłaciły”, mówi Hake.

Dzięki nadrukowi cyfrowemu marki takie jak Berres Brothers mogą tworzyć unikalne projekty dla każdego SKU w ofercie. Dodatkowo technologia świetnie sprawdza się przy krótkich seriach, opakowaniach sezonowych i kampaniach spersonalizowanych. 

„Pozwala nam na nieograniczoną kreatywność i wielokrotne zmiany w projekcie”, mówi Hake.

Pragniesz swobody w tworzeniu różnych opakowań dla swoich produktów? Zadzwoń dziś do ePac i dowiedz się więcej o sposobach skracania czasu realizacji i zwiększania sprzedaży dzięki odpowiedniemu opakowaniu.

shop this product