Jednym z naszych najważniejszych odkryć w zakresie łączenia technologii oferowanej przez telefony i ePac jest ePacConnect. Nasze telefony mają obecnie nieograniczone możliwości, a dzięki temu można je wykorzystywać do komunikowania się za pośrednictwem opakowania, co radykalnie zmienia zasady gry.
A więc co to takiego opakowanie interaktywne?
Czy zdarzyło ci się zeskanować coś telefonem? To właśnie serce technologii interaktywnej. Konsument buduje relację z marką i nie wie nawet o tym, ponieważ widzi produkt nie tylko na sklepowej półce, ale także z perspektywy narzuconej przez technologie typu kody QR.
Kod QR (quick response – szybka reakcja) to kwadratowy znaczek, który zaczął pojawiać się wszędzie w trakcie pandemii. Technologii, która dostępna była tak naprawdę od lat 90. zrobiła niesamowitą karierę z dnia na dzień, tylko dzięki temu, że Apple wyposażył iPhony w technologię to skanowania kodów QR kamerą telefoniczną. A ponieważ każdy ma telefon, technologia zyskała na popularności w mgnieniu oka. Kody QR zaczęły być wykorzystywane do odczytywania menu w restauracji i płacenia za wizytę u dentysty. Sprytne marki zaczęły używać cyfrowych obrazków do promowania swojej komunikacji marketingowej.
Kod QR jest tak skuteczny, ponieważ działa natychmiast i w kreatywny sposób angażuje konsumentów, zapewniając im doświadczenia związane z marką poprzez komunikację cyfrową. A co najważniejsze, dzieje się to z punktu widzenia narzucanego przez markę.
Ale nie tylko o marketing tu chodzi. Skanowanie kodu może zaprowadzić nas do instrukcji korzystania z produktu, do listy składników lub do przepisu na wykorzystanie produktu. Powierzchnia opakowania produktu jest ograniczona, a kod QR stanowi jej nieograniczone przedłużenie i pozwala przenieść klienta do dowolnego wykreowanego przez markę świata. (Znamy fantastyczne przykłady takiego działania wdrożone przez klientów jak Mr. Beast.)
Kolejną barierą interaktywnego opakowania jest rozszerzona rzeczywistość. Rozszerzona rzeczywistość (AR – augmented reality) to na wpół wirtualne doświadczenie w świecie rzeczywistym. Doświadczenia z produktem zostają wzmocnione dzięki wykorzystaniu magicznego oka oferowanego przez urządzenia cyfrowe w technologii 2D lub 3D. AR daje złudzenie przeniesienia do innego świata, gdzie podobnie jak w przypadku QR, konsument skanuje produkt odpowiednią aplikacją i odkrywa nowe zaskakujące funkcje. Wina 19 Crimes osiągnęły spektakularny efekt, gdy ich klienci pobrali aplikację i skanowali butelki, a marka utrzymała wysokie zaangażowanie klientów, a ponadto zebrała informacje pozwalające dokładnie określić preferencje grupy docelowej.
Co marka zyskuje na opakowaniu interaktywnym?
W tworzenie wirtualnego świata firma może zainwestować dowolną ilość środków. To co powstanie w efekcie zależy tylko od firmy, począwszy od opakowania czy etykiety. To firma kontroluje, jaki komunikat chce dawać rynkowi, ale także dzięki temu może edukować rynek w zakresie produktu i oferować unikalne promocje z pominięciem pośredników.
Krążą plotki, że Apple pracuje nad nowymi sposobami wykorzystania technologii RFID, by nasze opakowania mogły komunikować się z telefonami, informować, gdy jakiś produkt się kończy lub wysyłać specjalne promocje. Przyszłość rozgrywa się na naszych oczach, a to dopiero początek możliwości opakowań interaktywnych.
Pomyśl o markach, które kochasz. Jeśli od zawsze nosisz Nike, nie sięgniesz po Adidasa. Jeśli jesteś użytkownikiem Macbooka, nie będziesz rozważać zakupu laptopa HP. Konsumenci lubią identyfikować się z marką i włączać ją na stałe do swojego życia, a technologie takie jak QR czy AR są doskonałym rozwiązaniem w budowaniu przywiązania do marki.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o markach, z którymi ePac dotychczas pracował, z przyjemnością pokażemy ci próbki naszych prac.
