Sci-Mx sudah berdiri sejak 2007 dan orang-orang di seluruh Inggris Raya mengenal merek ini karena merupakan salah satu pelopor suplemen nutrisi olahraga di pasar ini.
Namun, banyak orang tidak tahu bahwa Sci-Mx pernah mengalami situasi antara hidup dan mati.
Saat Sci-Mx dijual pada 2015, perusahaan induk yang mengambil alih berfokus pada camilan, beralih dari serbuk protein yang selama ini menjadi inti bisnis mereka, dan keberadaan SCI-Mx di pasar suplemen pun menjadi terpuruk.
Akhirnya, pada tahun 2021, bisnis mereka berhenti melakukan perdagangan. Supreme Imports dengan cepat melihat peluang dan mengakuisisi merek dan portofolio produk mereka. Situasi mulai berubah, dan menyelamatkan merek ini dari jurang kegagalan.
Yang terjadi berikutnya adalah kisah kebangkitan yang sangat menginspirasi – sebuah nama yang pernah terkenal dan nyaris mati, kini memiliki kesempatan untuk hidup kembali, melalui penjualan protein whey.
Supreme Imports tidak ingin merek lama lenyap begitu saja, jadi mereka berupaya untuk memastikan Sci-Mx memiliki kekuatan untuk melihat keberhasilan nyata.
Dalam percakapan dengan James Williams, Manajer Umum Sci-Mx, ia menguraikan semuanya, dari momen-momen sulit hingga kebangkitan paling besar dalam sejarah mereka. Tim baru di belakang Sci-Mx tidak ingin hanya berfokus pada penjualan produk-produk lama yang sama tetapi juga pada pembangunan jajaran produk baru, dengan mempertahankan hal-hal yang menjadikan Sci-Mx spesial, tetapi dengan formula baru, perombakan desain yang segar, dan pendekatan pasar yang berbeda.
Dan berkat visi tersebut, merek ini mengalami pertumbuhan sangat pesat, merek berhasil mempertahankan eksistensi di Tesco, Sainsbury’s, dan Morrisons selama peralihan kepemilikan baru. Mereka juga memperluas jangkauan ke volume pelanggan yang lebih besar.
Sci-Mx kini menjadi merek nutrisi olahraga nomor dua berdasarkan Nilai Retail di Inggris Raya*. Diproduksi di dua lokasi produksi Inggris Raya dan lokasi ketiga di Eropa, mereka akan segera memiliki Pabrik Inggris Raya baru keempat pada 2023.
*Nielsen GB Cakupan Total 52 Minggu Terakhir Vs. Tahun Lalu WE 19 November 2022
Kualitas dan Kepercayaan Melebihi Segalanya
Dengan Inflasi pasar yang tinggi, Sci-Mx telah mengambil jalur berbeda. Alih-alih membuat produk yang lebih murah dengan bahan-bahan yang dipertanyakan, Sci-Mx berfokus pada kualitas, menawarkan cakupan yang lebih luas, termasuk opsi untuk vegan, dan di balik layar mendedikasikan kemasan merek untuk keberlanjutan.
“Kami terpanggil untuk memindahkan produk nutrisi olahraga dari rak garasi ke dapur. Cita-cita saya adalah menjadikan suplemen Nutrisi Olahraga sebagai bahan pokok di lemari makan,” kata Williams.
“Kami ingin orang-orang memandang kesehatan mereka secara holistik dan menyadari bahwa suplemen ini bagus untuk ditambahkan ke pola makan apa pun, bukan hanya menggunakan serbuk dan camilan protein sebelum dan sesudah berolahraga. Karena kami berfokus pada kesehatan setiap orang, kami mulai mendapatkan penggemar dan pengikut baru.”
“Kami selama ini beroperasi dengan sangat ramping,” lanjut Williams. “Kami selalu mencoba untuk memimpin pasar dengan konsistensi. Misalnya, kami tidak akan menaikkan harga sesuai peningkatan biaya bahan baku jika kami tidak benar-benar terdesak. Kami memikirkan bagaimana memposisikan produk kami seoptimal mungkin agar mudah diakses.”
Williams menekankan: “Kami tidak ‘murah.’ Sebaliknya, kami ingin dihargai ‘berdasarkan nilai,’ dan dua hal ini tidaklah sama.”
Williams mengatakan bahwa mereka percaya kepada produk mereka dan mereka selalu bereksperimen untuk terus meningkatkan bisnis.
“Kami mengalami rata-rata pertumbuhan sekitar 50% per tahun,” lanjut Williams. “Karena kami berhasil dalam hal operasi kami…kami bergerak dengan sangat gesit saat kami mendapatkan sebuah ide. Lebih dari sekali, kami melakukan curah pendapat terkait sesuatu dan dalam waktu dua puluh empat jam, pemangku kepentingan internal menyetujui ide tersebut, dan file-file komponen grafis dikirim ke ePac sebelum akhir pekan.”
Proses yang Kokoh
Dan proses kerja dengan Sci-Mx berjalan dengan cepat dan mantap. Williams terlihat bersemangat menjelaskan pengalamannya sejak bekerja untuk membangun kembali Sci-Mx hingga keberhasilan silam serta hal-hal positif lainnya,
“Kami adalah merek lama yang bertindak layaknya perusahaan rintisan. Ini adalah kisah kebangkitan ala burung phoenix, tetapi saya tidak bisa melebih-lebihkan karena jika kami bergantung pada cara cetak lama untuk kantong kami, hasilnya tidak akan seperti sekarang.”
Williams bercerita kepada kami bahwa ePac membantu menyelesaikan pekerjaan – dengan cepat,”…yang akhirnya mendukung merek ini tumbuh. Saat bekerja dengan vendor lain sebelumnya, ada kalanya kemasan mereka tidak memenuhi persyaratan lingkungan yang ketat, atau mereka memiliki waktu tunggu yang lama.”
Ia menambahkan: :ePac mencetak secara digital, jadi kami mendapatkan kemasan kami dengan cepat, tetapi juga terlihat dan terasa seperti produk berkualitas. Ini adalah kemampuan penting untuk mendapatkan kredibilitas langsung.”
Williams melanjutkan, “Kami memasuki masa penjualan terbesar dalam setahun. Kami mengalami pertumbuhan, tetapi ini adalah saatnya orang-orang akan mendatangi pusat kebugaran setelah disuguhi dengan kue-kue khas liburan. Inilah saatnya pesanan-pesanan besar dari retailer masuk dan ePac membantu kami memenuhi target pesanan kami.”
Kisah Mempertahankan Kekuatan
Williams tahu apa yang ia kejar. Setelah bekerja dengan Supreme untuk membantu meluncurkan kembali Sci-Mx, ia dengan giat mempromosikan merek ini.
“Kami ingin menjadi nomor satu. Pertumbuhan ini membuktikan bahwa kami ada di jalan yang benar. Kami menjual produk berkualitas dengan rasa yang lezat. Kami andal, dan mitra kerja pasokan yang tepercaya. Riwayat merek ini adalah buktinya. Kami tidak menaikkan harga untuk pelanggan kami, kami mencari cara-cara baru secara internal untuk menyesuaikan diri dengan pasar.”
Kemitraan dengan Sci-Mx juga menjadi anugerah bagi ePac. Kami telah menyaksikan merek ini bangkit dan membangun hubungan-hubungan baru lintas batas. Kami gembira dengan hubungan ini seiring pertumbuhan Sci-Mx, dan syukurnya, James Williams merasakan hal yang sama.
“ePac adalah pemasok yang tepat pada waktu yang tepat. Saya ingin orang-orang mengingat betapa bagusnya kami dahulu dan menyadari bagaimana kami sekarang menjadi lebih baik,” seru Williams.
“Kami membangkitkan sebuah merek dari kematian. Kami mencapai target-target kami. Kami merasakan pertumbuhan, kami menggunakan kantong-kantong ePac dan mereka membantu kami agar dikenal. Tetapi salah satu hal terbaiknya adalah kami juga berdedikasi untuk menjadi produk yang berkelanjutan yang peduli terhadap alam. Kami telah menjadikan ini salah satu praktik terbaik kami dan ePac adalah mitra penting untuk melakukannya.”
Berkaitan dengan ePac, kami sangat setuju. Kami sangat senang bekerja dengan Sci-Mx dan berharap kemitraan ini berlangsung lama, tidak seperti kantong-kantong protein mereka yang akan cepat berpindah dari rak garasi ke lemari dapur di sebelah camilan, yang membuat bingung orang yang lapar untuk memilih mana yang akan mereka makan lebih dulu.
