Eins der wichtigsten Erkenntnisse, das wir beim Überbrücken der Kluft zwischen unseren Smartphones und der Arbeit von ePac erlangten, gewannen wir durch ePac Connect. Die Fähigkeiten unserer Smartphones sind nahezu endlos. Diese Fähigkeiten ermöglichen es uns, verschiedene Kommunikationswege mithilfe von Verpackungen einzuschlagen – ein Potenzial von maßgeblicher Bedeutung.
Was sind interaktive Verpackungen?
Haben Sie schon mal einen Code mit Ihrem Smartphone eingescannt? Nun, das ist interaktive Technologie. Der Konsument baut eine Beziehung zu einer Marke auf und merkt dies nicht mal, da er das Produkt nicht im Regal wahrnimmt, sondern es so wahrnimmt, wie es erlebt werden soll, z. B. über einen QR-Code.
Der Begriff QR-Code (Quick Response code) bezeichnet das schwarz-weiße Quadrat, das während der Pandemie plötzlich überall zu sehen war. Übernacht erlebte eine aufkommende Technologie, die es schon seit den 90er-Jahren gibt, einen explosionsartigen Boom, der großteils dadurch bedingt war, dass Apple seine iPhones mit der Technologie ausstattete, die es ermöglicht, mit der Kamera des Smartphones QR-Codes zu scannen. Und da nahezu jeder ein Smartphone hat, verkaufte sich die Technologie von selbst. Mit QR-Codes geht alles so einfach wie beim kontaktlosen Zahlen mit einer Bankomatkarte. Intelligente Marken nutzen genau diese Technologie, um die besondere Geschichte ihres Unternehmens zu kommunizieren.
QR-Codes sind aufgrund ihrer Unmittelbarkeit und der Fähigkeit, Kunden auf kreative Weise mit einer Marke zu verbinden, so effektiv, dass sie einen großen Beitrag zur Schaffung einprägsamer Markenerlebnisse durch digitale Kommunikation leisten. Was jedoch noch viel wichtiger ist: All das geschieht vom Blickwinkel der Marke aus.
Es geht jedoch nicht immer um Marketing. Durch das Scannen des QR-Codes kann man ins Produkt und dessen Verwendung eintauchen oder erfahren, welche Zutaten zur Herstellung des Produkts verwendet wurden. Auf Verpackungen ist der Raum beschränkt und QR-Codes ermöglichen es dem Kunden endlos viele Informationen zu verschiedensten Aspekten zur Verfügung zu stellen. (Wir haben dafür einige wunderbare Beispiele, wie aus unserer Zusammenarbeit mit Mr. Beast.)
Eine der nächsten Grenzen, an die interaktive Verpackungen stoßen, ist Augmented Reality (AR). Unter Augmented Realty versteht man eine computergestützte Erweiterung der Realitätswahrnehmung. Das Produkterlebnis wird mithilfe von digitalen 2D- oder 3D-Ressourcen noch weiter verstärkt. AR schafft ein umfassendes Produkterlebnis, in das der Kunde – ähnlich wie beim QR-Code – durch das Scannen mit einer App eintauchen kann. Der Weinhersteller 19 Crimes begeistert seinen Kundenstock mit dieser Technologie. Er bewegt seine Kunden dazu, die App herunterzuladen und die Flasche zu scannen. Dadurch kann er mit dem Kunden interagieren und Daten erhalten, die ein genaues Bild davon ergeben, was die Kunden wollen.
Welchen Mehrwert bieten interaktive Verpackungen für eine Marke?
Bei der Erstellung einer Online-Welt kann man so viel oder so wenig wie nötig investieren. Was Sie daraus machen, liegt an Ihnen. Sie haben die Kontrolle darüber, welche Botschaften Sie vermitteln wollen und haben dadurch auch die Möglichkeit, Ihre Kunden über das Produkt zu informieren und es tut sich die Chance auf, exklusive Angebote ohne einen Zwischenhändler anzubieten.
Es gab Gerüchte, dass Apple an neuen Wegen arbeitet, um RFID-Technologie für Verpackungen zu verwenden: um mit unseren Smartphones zu sprechen, uns zu alarmieren, wenn z. B. der Akkustand niedrig ist oder uns über Sonderangebote zu informieren. Die Zukunft ist da und wir stehen erst am Anfang von dem, was interaktive Verpackungen möglich machen.
Denken Sie an die Marken, die Sie mögen. Wenn Sie Nike mögen, werden sie eher nichts von adidas tragen. Wenn Sie ein MacBook haben, dann werden Sie wohl eher kein HP Gerät kaufen. Konsumenten neigen dazu, sich mit einer Marke zu identifizieren und machen sie zu einem Teil ihrer Identität. Ein QR-Code oder AR eignen sich hervorragend, um die Markentreue zu fördern.
Wenn Sie mehr über die Unternehmen erfahren möchten, mit denen ePac schon zusammengearbeitet hat, können wir Ihnen gerne einige Beispiele zeigen.
