Andrew Dunbar telah menjadikan camilan sehat sebagai gaya hidup dengan camilan manis yang tidak biasa: biji kakao.
Pada tahun 2014, Dunbar bekerja di industri layanan kesehatan dan sedang mencari perubahan. Jadi ia memutuskan untuk mengikuti mimpi seumur hidup untuk memulai bisnisnya sendiri dan meluncurkan startup cacao nib. Saat itu, biji kakao bukanlah makanan yang terkenal, tetapi Dunbar sedang dalam misi untuk membawa camilan tersebut menjadi sorotan. Dia tahu bahwa dengan usaha yang cukup, dia bisa menyebarkan berita tentang kelezatan dan manfaat kesehatan dari biji kakao. Dia berharap camilan itu akan menjadi terkenal, tetapi dia tidak dapat memperkirakan seberapa besar bisnisnya akan tumbuh hanya dalam beberapa tahun.
Membangun Perusahaan Kakao
Pada tahun-tahun awal, Dunbar mengemas biji kakaonya dalam kantong stok dengan label yang dibuat dengan tangan, dan menjualnya melalui Amazon. Akhirnya, dia menemukan kemasan yang akan mengemas biji kakao tersebut untuknya dan mengirimkannya langsung ke raksasa e-commerce. Kemasan yang ia temukan adalah Kakosi, merek kakao Venezuela yang memproduksi berbagai produk kakao. Dua bersaudara telah memulai perusahaan untuk membantu teman dan keluarga mereka menanam dan menjual kakao secara alami, tanpa menggunakan pestisida.
Saat bisnis Dunbar berkembang, bintang-bintangnya sejajar – Kakosi ingin menjual bisnis kakaonya.
“Semuanya tampak berbaris. Waktu yang tepat bagi saya untuk mendapatkan Kakosi,” kata Dunbar.
Sejak Dunbar mengakuisisi perusahaan pada tahun 2016, ia bekerja keras untuk mempertahankan praktik pertanian yang berkelanjutan dan etis yang asli.
Kesempatan Bertemu ePac Menciptakan Transformasi Kemasan
Setelah akuisisi, salah satu hal pertama yang dilakukan Dunbar adalah meningkatkan kemasannya. Karena produk sudah dijual dalam format kantong yang populer, Dunbar terutama berusaha membuat desain baru yang akan beresonansi dengan pengguna akhir. Ia telah memilih kantong karena sangat ringan, tidak mudah pecah, dan benar-benar beresonansi dengan konsumen. Plus, itu adalah format terbaik untuk ukuran saat bepergian yang nantinya akan diluncurkan kembali dalam kantong ePac yang dicetak secara digital.
Saat Dunbar memulai rebranding pada tahun 2016, ia mulai bekerja sama dengan pemasok kemasan di luar negeri untuk membuat kemasan baru, tetapi dia harus menanggung pesanan minimum yang besar, beberapa pengaturan pelat, dan biaya pemasangan.
“Setiap paket memiliki jendela yang jelas dan itu berarti biaya pelat tambahan,” kata Dunbar.
Dunbar belum pernah mendengar tentang ePac dan kemampuan perusahaan ini, sehingga dia berpikir bahwa ini adalah satu-satunya cara. Keterbatasan anggaran membuat Kakosi harus melewati proses pengemasan ulang secara perlahan.
“Begitu kami mengetahui akan seperti apa kemasan barunya, kami tidak memiliki anggaran untuk segera melakukannya. Itu mahal, dan kami memiliki minimum tinggi dan pesanan besar … itu investasi besar, jadi kami membaginya menjadi tiga putaran,” ujar Dunbar.
Namun, bintang-bintang kembali bersekutu untuk bisnis kecil ketika tiba-tiba Dunbar menerima telepon dari ePac. Perwakilan penjualan memberinya cara baru untuk memesan kantong dengan pencetakan digital. Meskipun dia sudah dalam proses memesan kantong baru dari pemasok yang berbeda, Dunbar tetap mendengarkan penjelasannya.
“Saya membutuhkan harga yang bagus dan minimum order yang rendah, dan dia membalas saya dengan hal itu!” kata Dunbar.
ePac mampu memberikan kantong berkualitas dengan minimum pesanan yang rendah, semua dengan perputaran yang cepat. Terlebih lagi, pesanan minimum adalah untuk pesanan secara keseluruhan, bukan berdasarkan SKU, yang membantu membedakan perusahaan dari pesaingnya.
“Butuh waktu lama untuk menemukan vendor yang bagus, dengan minimum pesanan yang rendah, dan titik harga yang bagus. Saya sangat senang saya bersama ePac; seandainya tahu sebelumnya, saya tidak akan memiliki kantong sebanyak yang saya miliki sekarang, dan saya akan memiliki lebih banyak uang tunai di bank. Kami akan menggunakan ePac untuk semua produk dan pesanan di masa mendatang,” kata Dunbar.
Sejak awal, Dunbar tahu bahwa bekerja sama dengan ePac berbeda dengan bekerja dengan pemasok luar negerinya sebelumnya. ePac mengkhususkan diri dalam jangka pendek, dengan harga bersaing, dan memiliki kantor di seluruh Amerika Serikat.
“Kemasan kami yang lain dicetak di Tiongkok, di mana butuh tiga bulan untuk sampai ke sini setelah diam di bea cukai selama sebulan. ePac memiliki kantor di mana-mana, termasuk di Boston, jadi kami mendapatkan pesanan kami dalam hitungan minggu, bukan berbulan-bulan,” kata Dunbar.
Perbedaan besar lainnya? Dengan pencetakan digital, berbagai elemen desain dan perubahan menjadi lebih mudah.
“Dengan pencetakan digital hal itu tidak menjadi masalah, Anda tinggal mengganti gambar di komputer dan selesai. Tidak ada biaya pengaturan untuk setiap desain dan tidak ada pelat yang harus dibeli… itu nilai tambah yang besar,” kata Dunbar.
Kemasan Menjual
Andrew Dunbar dan Kakosi tahu bahwa paket yang sangat bagus memiliki kekuatan untuk menceritakan sebuah kisah, menarik konsumen, dan membuat mereka datang kembali.
“Dulu butuh waktu lama sebelum pelanggan mengetahui kualitas dan rasa kakao kami. Namun, dengan kemasan yang diperbarui, orang lebih tertarik untuk mencobanya,” kata Dunbar.
Pada bulan Juli 2019, Dunbar menerima kantong daur ulang ukuran 1 ounce, 3 segel dan lay-flat dari ePac untuk lima SKU dalam jajaran produknya: cocoa butter, shea butter, cacao nibs, dan dua varietas kakao panas. Ukurannya yang kecil memungkinkan konsumen untuk mencoba sesuatu yang baru, menggunakan apa yang mereka butuhkan untuk resep, atau membawa produk saat bepergian. Kantong ePac sepenuhnya bermerek, menampilkan jendela yang jelas untuk melihat produk di dalamnya, dan dapat didaur ulang, yang selaras dengan penekanan merek pada keberlanjutan.
Sejak bekerja sama dengan ePac, penjualan tas ukuran 1 ounce yang populer meningkat. Pengecer dan konsumen menyukai tampilan dan nuansa tas kecil, dan mereka menawarkan peluang besar bagi orang-orang untuk mencoba produknya.
“Sekarang lebih mudah menjual produk karena kemasan yang lebih baik. Selain itu, begitu toko meletakkannya di rak, mereka mulai menjual lebih cepat dari sebelumnya, dan pemesanan ulang lebih sering. Dan itu karena kemasannya yang menjual,” ujar Dunbar.
Saat ini, Kakosi membuat campuran kakao panas, biji kakao, produk kue seperti kakao dan shea butter, serta bubuk kue kakao. Merek ini menjual produknya ke toko makanan kesehatan, toko kelontong dan toko makanan, serta online ke konsumen. Kakosi mendukung kelompok lokal di Ekuador dan di Republik Dominika agar kakao tetap dapat diproduksi secara etis dan berkelanjutan. Berkat kebiasaan, bermerek, dan kantong yang dapat didaur ulang dari ePac, Dunbar mampu menceritakan kisah merek itu dengan lebih baik melalui cara terbaik, yaitu kemasannya.
Apakah Anda merek kecil yang ingin membuat dampak besar melalui kemasan permen Anda? Hubungi kami sekarang untuk mendapatkan penawaran gratis untuk melihat bagaimana kami dapat membantu Anda.
