En 2018, Tim White, un passionné de VTT, s’est rendu compte qu’il en avait marre, après ses longues promenades en vélo, de se laver avec des lingettes trop minces, trop parfumées et qui ne fonctionnaient pas vraiment. Ce dont il avait vraiment besoin, c’était un gant de toilette et un peu d’eau.
Tim a donc eu une idée. Il a rassemblé ces deux éléments (avec un peu de savon) et les a mis sous vide. C’est ainsi qu’il a créé un produit et une entreprise du même nom : Crud Cloth. Grâce à son invention, il propose désormais une véritable douche en sachet.
Crud Cloth, une entreprise qui commence à se faire connaître, propose un gant de toilette imbibé d’eau et une dosette de savon, le tout, emballé sous vide. Pour l’utiliser, il suffit d’écraser la dosette d’eau savonneuse à l’intérieur pour libérer le mélange et de presser le chiffon et le savon ensemble pour créer une douche de fortune. Cela peut-être fait n’importe où, dès que l’on se trouve sale et qu’on n’a rien pour se laver.
Aujourd’hui, les consommateurs peuvent choisir parmi cinq parfums différents. Les sachets sont très pratiques et peuvent vous accompagner lors de vos voyages en vélo, vos courses à pied et vos randonnées.
Un avant et un après
Tim a lancé son entreprise en septembre 2018 à Duluth, au Minnesota. Bien qu’il existe quelques concurrents, Tim affirme que Crud Cloth est la seule marque à proposer un gant de cette taille.
« C’est notre ingrédient secret et c’est ce qui nous permet d’offrir aux gens une véritable douche à emporter » explique-t-il.
Au début, Tim et sa famille fabriquaient et emballaient tous les produits eux-mêmes, ils remplissaient les sachets et collaient même les étiquettes.
«°Jusqu’à ce que le nombre de demandes nous oblige à utiliser des sachets personnalisés, nous imprimions les étiquettes et les collions sur des sachets achetés en ligne. Ma famille s’occupait de coller les étiquettes, sur le devant comme sur l’arrière du sachet. Mais notre produit avait l’air fait maison et il ne recevait pas le succès qu’il méritait », explique Tim.
Au fur et à mesure que la marque grandissait, les commandes se sont multiplées et Tim et sa famille ont dû trouver une meilleure solution pour ne pas avoir à tout emballer à la main.
«°Nous ne pouvions pas suivre le rythme ; les commandes devenaient trop nombreuses. Il nous fallait des sacs imprimés sur mesure et il nous en fallait beaucoup°», se rappelle Tim. Puis en 2020, une autre marque basée à Duluth a recommandé ePac à Tim pour lui permettre de suivre la demande en termes d’emballage. C’est alors qu’a commencé le partenariat avec ePac. Aujourd’hui, Crud Cloth est emballé dans un sachet à fond plat de 13 cm x 18 cm incluant une fenêtre transparente et une fermeture de type zipper. Les sachets sont imprimés avec une finition brillante de couleur différente pour chaque référence de la gamme.
« Le nouvel emballage nous a permis d’être pris au sérieux. C’est impossible de vendre son produit en magasin avec un emballage fait maison », affirme Tim.
Au fur et à mesure que la marque a grandi, sa distribution en a fait de même. Les produits de Crud Cloth peuvent être achetés en ligne, sur le site internet de la marque, sur Amazon et dans des boutiques de vélo dans le Minnesota, le Wisconsin et le Michigan. Le gant de toilette a également été acheté par des associations caritatives pour venir en aide aux victimes de catastrophes et il a récemment été vendu sous un nouveau format : en coffrets cadeaux.
Partenariat avec ePac
Grâce à ePac, Crud Cloth a été en mesure de suivre le rythme des demandes, de maintenir la production et de proposer un nouvel emballage basé sur des sachets entièrement personnalisables.
« ePac nous a aidés à maintenir la demande tout en proposant un emballage plus respectable et plus professionnel », confirme Tim.
Cela a permis à la marque d’être mieux reçue par les clients, aussi bien par les nouveaux que par les anciens.
«°À chaque étape du processus, nous avons reçu des commentaires de la part des clients sur le produit et l’emballage. Nous voulions que nos clients évaluent nos emballages pour s’assurer qu’ils les aimaient. Je crois qu’il faut les impliquer à chaque étape du processus… ensuite, vous savez que vous avez un produit qui peut être vendu sur Amazon°», déclare Tim.
Les consommateurs de Crud Cloth adorent le nouvel emballage et la qualité du sachet, ses couleurs et le fait qu’il puisse se refermer.
Selon Tim, la fenêtre transparente joue un rôle central dans la conception de l’emballage, puisqu’elle permet aux consommateurs de voir le gant ainsi que la capsule de savon à l’intérieur. Il reconnaît que l’un des enjeux majeurs fut d’expliquer et de populariser le produit ainsi que la marque auprès des groupes de consommateurs.
«°L’emballage nous a permis de montrer clairement que notre notre produit était un gant de toilette à usage unique et pas une lingette. La fenêtre transparente laisse voir la capsule de savon ainsi que le gant de toilette°», explique Tim.
Grâce à l’impression numérique, Crud Cloth est en mesure de vendre son produit dans des sachets personnalisés avec des fonctionnalités telles qu’une fenêtre transparente, une finition brillante et un zipper refermable, ainsi que des graphismes de haute qualité, le tout avec un délai de production court et un seuil de commande bas.
«°Avant d’entrer en contact avec ePac, j’avais trouvé un imprimeur d’emballages plus traditionnel qui voulait me facturer les frais de plaque d’impression et qui avait un processus de conception très figé. Cela ne m’allait pas. Je savais la conception du sachet prendrait du temps. Par ailleurs, il s’agit d’une chose qui change et s’améliore constamment », affirme Tim.
Sans frais de plaques d’impression, les clients comme Crud Cloth peuvent profiter de la liberté de créer autant de références qu’ils le souhaitent tout en apportant des modifications de conception en cours de route (processus de fabrication du savon différent ou modification du logo). « Nous avons pensé à faire des parfums différents pour des occasions spéciales, ou peut-être des partenariats avec d’autres marques et heureusement, cette idée s’intègre bien avec la plateforme d’impression numérique d’ePac », se réjouit Tim.
