POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE USO DE COOKIES DEL SITIO WEB DE EPAC
1.0 Objetivo
Nosotros, ePac Holdings, LLC y sus Sociedades afiliadas («ePac», «nosotros», «nuestros», «nuestra») valoramos nuestras relaciones con nuestros socios comerciales y cualquier parte interesada que pueda estar interesada en las actividades de la empresa ePac, por cualquier motivo, y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política describe los tipos de Datos personales recopilados en nuestro(s) Sitio(s), los protocolos de uso y conservación de estos datos, así como los derechos de los usuarios inherentes a los Datos personales.
Para facilitar la comprensión, tenga en cuenta que todos los términos que comienzan con una mayúscula que no están definidos en el cuerpo de la presente Política están definidos en la Sección 4.0.
2.0 Alcance
Esta Política se aplica a todos los usuarios de nuestro(s) Sitio(s).
3.0 Política
3.1 INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS – ePac identificará los tipos de Datos personales que pueden ser recopilados a través de nuestro(s) Sitio(s) Web. Estos datos pueden ser proporcionados voluntariamente por el usuario o recopilados por medios automatizados.
3.1.1 INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS USUARIOS – Ya sea de manera voluntaria o no, el usuario nos divulga información personal; sin embargo, si los usuarios eligen no hacerlo, ePac se reserva el derecho de no registrar al usuario o de no proporcionarle productos o servicios.
Tipos de información que el usuario puede tener / elegir proporcionar:
- Nombre
- Dirección postal
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información que figura en la tarjeta bancaria
- Código Postal
- Historial de compras
- Empresa
- Puesto
3.1.2 INFORMACIÓN RECOGIDA A TRAVÉS DE PROTOCOLOS AUTOMATIZADOS – ePac también puede recoger cierta información a través de medios automatizados, como cookies y balizas web, cada vez que un usuario visita nuestro(s) Sitio(s). La información recopilada por ePac a través de los protocolos mencionados anteriormente puede incluir la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las URL de referencia, información sobre las acciones realizadas en un sitio, así como las fechas y horas de las visitas en el sitio web. El usuario puede optar por no aceptar el uso de estas cookies desactivándolas siguiendo las instrucciones a continuación, siguiendo los enlaces «Rechazar las cookies» proporcionados o cambiando la configuración del navegador para que las cookies de este sitio no puedan ser colocadas en su dispositivo.
3.2 COOKIES – Utilizamos cookies, balizas web y archivos o tecnologías similares para recopilar y almacenar información que recogemos automáticamente sobre el ordenador o dispositivo móvil del usuario. Utilizamos el término «cookies» en la presente Política para designar las cookies y todas esas tecnologías similares que permiten la recopilación automática de información cuando los usuarios acceden a nuestro(s) sitio(s). Para obtener más información sobre las Cookies utilizadas por ePac, le invitamos a leer a continuación [Declaración sobre las Cookies adjunta al Anexo 1].
3.3 PROTOCOLO DE USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA – ePac utiliza los Datos personales que recopilamos a través de nuestro(s) sitio(s) para diversos fines comerciales, entre los cuales se incluyen:
- Para responder a las preguntas y atender las solicitudes de los usuarios.
- Para permitir a los usuarios acceder a ciertas partes y funcionalidades de nuestro(s) Sitio(s)
- Para verificar la identidad de un usuario / de una usuaria
- Para comunicarse con un usuario / una usuaria sobre su cuenta y actividades en nuestro(s) Sitio(s)
- Para comunicar, a nuestra sola discreción, los cambios realizados a esta Política.
- Para personalizar el contenido, los anuncios publicitarios y las ofertas que proponemos
- Para desarrollar nuevos productos y servicios
- Para enviar muestras, descuentos, productos e información a los usuarios.
- Para tratar solicitudes y transacciones
- Para publicar ofertas de empleo y permitir a los usuarios responder a ellas.
- Para los fines divulgados en el momento en que el usuario/la usuaria proporciona Datos personales con el consentimiento, o no, de este/esta (/ : o de otro modo con el consentimiento del usuario).
Si el usuario / la usuaria nos transmite Datos personales, ya sea directamente a nosotros o a través de un revendedor u otro socio comercial, ePac se comprometerá a:
- No vender ni alquilar dichos Datos personales a un Tercero sin la autorización del usuario / la usuaria – a menos que el usuario / la usuaria elijan no compartir sus datos, podemos utilizar sus datos de contacto para proporcionar información que consideremos útil o importante para los usuarios.
No utilizar ni divulgar la información salvo:
-
- Si es necesario para proporcionar los servicios o productos que el usuario / la usuaria ha solicitado.
- En otros medios descritos en la presente Política o consentidos por el usuario / la usuaria
- De manera común con otra información de tal manera que la identidad del usuario / la usuaria no pueda razonablemente ser determinada (por ejemplo, las compilaciones estadísticas)
3.4 PROTOCOLOS PARA COMPARTIR LA INFORMACIÓN RECOGIDA – No compartiremos, venderemos, concederemos licencias, transferiremos ni alquilaremos la Información Personal de los Usuarios a (-intención) ni con ningún tercero (excepto de acuerdo con los términos anteriores) sin el consentimiento del Usuario. Compartiremos la información inherente a los usuarios de las siguientes maneras.
3.4.1 Nuestros proveedores de servicios terceros, agentes y distribuidores («proveedores de servicios») Podemos compartir información relacionada con el usuario / la usuaria con nuestros proveedores de servicios que tratarán los Datos personales del usuario / la usuaria para asegurar el despliegue de servicios ante nuestra empresa o en nuestro nombre (por ejemplo, para ayudarnos con el funcionamiento de nuestro(s) Sitio(s)). Tenemos contratos con nuestros proveedores de servicios que les prohíben compartir la información sobre nuestros usuarios que recopilan o que les proporcionamos con terceros, o utilizarlas para otros fines.
3.4.2 Sociedades del Grupo de empresas de ePac Podemos compartir información inherente a un usuario / una usuaria con nuestras filiales.
3.4.3 Prevención del fraude Podemos divulgar los Datos personales que recopilamos sobre nuestros usuarios cuando consideramos que tal acto de divulgación es necesario para investigar, prevenir o intervenir en caso de actividad ilegal o fraudulenta presunta o para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de nuestros colaboradores, nuestros usuarios, u otros.
3.4.4 A los fines de la aplicación: Es posible que divulguemos información en nuestro poder sobre nuestros usuarios si así lo requieren o exigen las autoridades gubernamentales, como los organismos de aplicación de la ley, los tribunales, organismos de regulación u otros para cumplir con las leyes vigentes. También podemos comunicar información recopilada sobre un usuario o una usuaria para ejercer o proteger nuestros derechos o defendernos en caso de litigios.
3.4.5 Venta o fusión de nuestra empresa: Podemos transferir los Datos personales de un usuario / una usuaria a un tercero si estamos involucrados o una de nuestras filiales está involucrada en un plan de reestructuración de la empresa (por ejemplo, venta, fusión o cualquier otra transferencia de activos).
3.4.6 Anunciantes y redes publicitarias: Los anunciantes y redes publicitarias colocan anuncios (incluidos enlaces patrocinados en los resultados de búsqueda) en nuestro(s) Sitio(s).
3.5 PROTOCOLOS DE PRESERVACIÓN DE LOS DATOS RECOGIDOS – Nos tomamos muy en serio la seguridad de los Datos personales de nuestros usuarios y desplegamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos personales de los usuarios contra cualquier tratamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida accidental, la destrucción o el daño de dichos datos. También limitamos el acceso a los Datos personales de los usuarios a los empleados que razonablemente necesiten tener acceso a dichos datos para proporcionar productos o servicios a los usuarios, o en el marco de sus actividades profesionales. Sin embargo, en la medida en que ningún sistema de seguridad puede ser eficaz al 100%, no podemos garantizar completamente la seguridad de cada una de las informaciones que hemos recogido de o sobre nuestros usuarios.
3.6 DURACIÓN DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES – Conservamos la información que recopilamos sobre y de nuestros usuarios durante el tiempo necesario para alcanzar un objetivo comercial o cumplir con una orden judicial. También podemos optar por anonimizar algunos de los datos que se nos proporcionan de modo que ya no puedan asociarse a un usuario o una usuaria si queremos conservar dichos datos durante un período más largo.
3.7 RESPETO DE LOS REQUISITOS MUNDIALES DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES – Los datos que recopilamos pueden ser almacenados, tratados y/o transferidos a los Estados Unidos o a cualquier otro país o territorio donde esté implantada una o varias de nuestras empresas afiliadas del grupo o donde estén implantados nuestros proveedores de servicios terceros o de mantenimiento de las instalaciones. Aunque otros territorios pueden no imponer las mismas normas de protección de datos que en los países de origen del usuario/la usuaria, continuaremos protegiendo los Datos personales que transferimos de acuerdo con la presente Política de privacidad.
3.7.1 Información reglamentaria sobre los requisitos específicos de protección de datos personales fuera de los Estados Unidos
Espacio Económico Europeo: Cuando los Datos Personales de un usuario se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, ePac se asegurará de que que esta transferencia protege los intereses legítimos de sus usuarios y, en caso necesario, aplicará las medidas adecuadas, de conformidad con la legislación aplicable.
3.7.2 Información reglamentaria sobre los requisitos de confidencialidad de datos específicos dentro de las fronteras de los Estados Unidos.
De acuerdo con el artículo 1798.83 del Código Civil de California, los residentes del Estado de California tienen el derecho de solicitar a una empresa, con la cual el residente del Estado de California mantiene una relación comercial establecida, cierta información relativa a los tipos de datos personales que la empresa comparte con un Tercero con fines de marketing directo por parte de este Tercero y la identidad de los Terceros con los que la empresa ha compartido esta información durante el año civil anterior.
3.8 DERECHOS DEL USUARIO / LA USUARIA RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES – Los usuarios tienen derecho a solicitar una copia de todos los Datos personales que poseemos sobre ellos en nuestros registros, para corregir errores y actualizar la información obsoleta. También tienen derecho a oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de sus Datos personales, a menos que el Tratamiento esté autorizado por la ley o por una decisión de la Autoridad de protección de datos competente. Los usuarios también pueden solicitarnos que no les enviemos comunicaciones de marketing directo (sin embargo, tenga en cuenta que podemos seguir enviando ofertas de servicios relacionados (no comerciales)). Si un usuario o una usuaria desea ejercer uno de estos derechos o desea oponerse al uso de sus Datos personales, tiene derecho a contactarnos por escrito a una de las direcciones que figuran en la sección 3.1.12 Datos de contacto para los usuarios. Le invitamos a tener en cuenta el hecho de que en algunos países, podemos estar autorizados a cobrar tarifas previstas por la ley para transmitir a un usuario / una usuaria copias de los Datos personales que poseemos sobre él o ella.
3.9 NIÑOS MENORES DE 13 AÑOS – Los servicios ofrecidos a través de nuestro(s) Sitio(s) no están destinados a usuarios menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si tomamos conciencia de que una persona que transmite información tiene menos de 13 años, intentaremos eliminar la información lo más rápido posible. El usuario / la usuaria debe presentarse como teniendo al menos 13 años.
3.10 ENLACES A OTROS SITIOS WEB – El Sitio (o Sitios) puede contener enlaces a otros sitios web que están fuera de nuestro control y que no están sujetos a esta Política. Si un usuario / una usuaria accede a otros sitios utilizando los enlaces proporcionados, los operadores de esos sitios pueden recopilar información de dichos sitios, que utilizarán de acuerdo con su política de privacidad, que puede ser diferente de la nuestra. Los usuarios deben verificar las políticas de privacidad en estos sitios en lo que respecta a la forma en que los operadores web utilizan los Datos personales que recopilan.
3.11 ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA – De vez en cuando, podemos actualizar esta Política. Cuando lo hacemos, publicamos los cambios en nuestro(s) sitio(s). Si el usuario / la usuaria no está de acuerdo con estos cambios, se le aconseja que no continúe utilizando este / estos Sitio(s). Si se realizan modificaciones materiales (/: importantes) a esta Política, informaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante un anuncio difundido en este/estos Sitio(s).
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3.12 COORDENADAS PARA LOS USUARIOS – Si los usuarios tienen preguntas sobre nuestras prácticas en materia de privacidad, o si desean consultar o actualizar sus Datos personales en nuestro poder, pueden contactarnos por correo electrónico a la siguiente dirección: privacy@epacllc.com
4.0 Definiciones
4.1 El término «Leyes aplicables» se refiere a todas las leyes, directivas, reglamentos, decretos y otras medidas o decisiones legislativas sobre la protección y la confidencialidad de los datos, vigentes en una jurisdicción de vez en cuando, incluyendo, sin limitarse a ello, la Directiva sobre la Protección de Datos 95/46/CE de la Unión Europea (la «Directiva»), así como todas las leyes de protección de datos nacionales que incorporen las disposiciones de la Directiva.
4.2 « Tercero » o « Tercera parte » se refiere a un cliente, un cliente potencial, un distribuidor, un revendedor, un vendedor, un proveedor, un prestador de servicios, un consultor, un asesor profesional o cualquier otra parte interesada que hace o puede hacer negocios con ePac.
4.3 «Datos personales» corresponde a los datos relativos a una persona que está o puede ser identificada, ya sea a partir de los datos, ya sea a partir de los datos conjuntamente asociados a otras informaciones que pueden ser recopiladas por EPAC. Los ejemplos de datos que pueden permitir este tipo de identificación incluyen, sin limitarse a, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, números de identificación de clientes u otros identificadores de clientes/etiquetas, fechas de nacimiento, números de identificación fiscal/números de seguridad social, números de teléfono móvil.
4.4 « Autoridad / Organismo de protección de datos » se refiere a la autoridad pública nacional competente para el control y la aplicación de las leyes de protección de datos nacionales dentro de su jurisdicción.
4.5 « Aparato » designa colectivamente los ordenadores, los dispositivos móviles, la tecnología o cualquier otro dispositivo.
4.6 « Tratamiento » designa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos de carácter personal, ya sea por medios automatizados o no, tales como la recogida, el registro, la organización, el almacenamiento, la adaptación o la modificación, la recuperación, la consulta, la utilización, la divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la alineación o la combinación, el bloqueo, la supresión o la destrucción.
4.7 « Sitio(s) » se refiere a sitios web de ePac, páginas web, funciones interactivas, aplicaciones, widgets, blogs y su contenido respectivo, además de nuestras cuentas de Twitter, Facebook o en otros sitios de redes sociales, y su contenido respectivo.
5.0 Responsabilidades
5.1 Examen de la Política – Es responsabilidad de la empresa ePac revisar esta Política de manera periódica para asegurarse de que las actividades de la empresa cumplan con los requisitos mundiales de Protección de datos.
6.0 Referencias
6.1 Requisitos específicos en materia de confidencialidad de los datos fuera de los Estados Unidos
6.1.1 Espacio Económico Europeo (EEE)
6.2 Requisitos específicos en materia de confidencialidad de los datos dentro de los Estados Unidos
6.2.1 Código Civil de California
7.0 Coordenadas
7.1 Usted puede hacernos preguntas o presentar una solicitud relativa a esta Política o a los Datos Personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección @epacflexibles.com.
Anexo 1 – Declaración de la empresa ePac sobre las Cookies
¿QUÉ ES UNA COOKIE? Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información, descargados en el dispositivo de un usuario o una usuaria cuando este o esta visita un sitio web. Las cookies tienen numerosas funciones, como permitir al usuario navegar fácilmente entre las diversas páginas, tener en cuenta las preferencias de los usuarios y mejorar, de manera general, su experiencia como usuario. Las cookies pueden indicarnos, por ejemplo, si un usuario / una usuaria ha visitado nuestro / nuestros Sitio(s) anteriormente o si se trata de un nuevo visitante. También pueden contribuir a adaptar los anuncios que ves en línea según tus intereses. Algunas cookies pueden contener los Datos personales que los usuarios nos han transmitido a través de nuestro(s) Sitio(s).
Existen dos grandes categorías de cookies.
Cookies internos: colocados directamente por nosotros en el ordenador o el dispositivo móvil del usuario / la usuaria
Utilizamos cookies internas para:
-
Permitirnos comprender cuáles son las áreas del/los Sitio(s) que interesan al usuario/la usuaria y así determinar sus preferencias para que podamos servirle mejor y proporcionarle información personalizada sobre el/los Sitio(s).
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Recopilar datos técnicos y de navegación, como información sobre el navegador web o el sistema operativo del usuario / la usuaria, la frecuencia de las visitas del usuario / la usuaria, el tiempo pasado en el/los Sitio(s), las páginas consultadas y, si el usuario / la usuaria ha llegado al/los Sitio(s) desde otro sitio web, la dirección URL de dicho sitio.
-
Supervisar el rendimiento y la seguridad en nuestro(s) sitio(s).
Cookies de terceros: colocados por un tercero en nuestro nombre
Utilizamos cookies de terceros para:
-
Seleccionar los anuncios u ofertas más susceptibles de suscitar el interés del usuario / la usuaria y difundirlos en los Sitios.
-
Analizar los datos que obtenemos de nuestras cookies para informarnos sobre el uso del/de los Sitio(s) por parte del usuario/la usuaria.
Los tipos de cookies utilizados y el tiempo que se almacenan: las cookies pueden permanecer en el dispositivo del usuario durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies son “cookies de sesión”, lo que significa que existen solo mientras el navegador del usuario permanece abierto. Estos se eliminan automáticamente cuando el usuario cierra/sale de su navegador. Otros cookies son «cookies permanentes», lo que significa que permanecen en el dispositivo del usuario / la usuaria incluso después de cerrar el navegador. Pueden ser utilizados por los sitios web para reconocer el dispositivo del usuario / la usuaria cuando este / esta abre su navegador y navega de nuevo por Internet.
Los diferentes tipos de cookies utilizados por nuestros servicios y nuestros socios en el marco del uso de nuestro(s) Sitio(s) pueden clasificarse en una de las cuatro categorías siguientes:
Las cookies de sesión son necesarias para proporcionar al usuario los servicios disponibles a través del Sitio o Sitios y para que pueda utilizar algunas de las funcionalidades del Sitio o Sitios, como el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, los servicios requeridos por el usuario/la usuaria, como el acceso a las cuentas con conexión segura, no serían posibles.
Estas cookies expiran cuando la sesión es cerrada por el usuario / la usuaria.
Las cookies de funcionalidad almacenan información relevante inherente a los parámetros elegidos por el usuario para nuestro(s) Sitio(s), permitiéndonos adaptar el sitio según las preferencias del usuario. Por ejemplo:
- Nos permiten registrar las preferencias del usuario / la usuaria en materia de localización.
- Guarden en memoria los parámetros seleccionados por el usuario / la usuaria, tales como la disposición, el tamaño del texto, etc.
- Nos indican que el usuario/la usuaria está conectado(a).
- Guarden en memoria las opciones de accesibilidad.
Sin estas cookies, algunas de las funcionalidades que ofrecemos en nuestro(s) sitio(s) serían inaccesibles.
Estas cookies pueden estar activas hasta 2 años.
Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre el uso que hacen los visitantes del sitio o sitios web. Utilizamos la información para compilar (/: establecer) informes y para ayudarnos a mejorar el/los Sitio(s). Estas cookies recopilan información anónima, incluyendo el número de visitantes del/de los Sitio(s), la ubicación geográfica de los visitantes del/de los Sitio(s) y las páginas consultadas.
Estas cookies pueden estar activas hasta 2 años.
Las cookies de publicidad/rastreo son utilizadas por empresas de publicidad de terceros para colocar cookies en nuestro(s) Sitio(s). Estas cookies permiten a estas empresas seguir la actividad de los usuarios en diferentes sitios donde difunden anuncios y registrar las actividades de los usuarios para que puedan mostrar anuncios que consideran relevantes para el usuario cuando navega por la web. Estas cookies son anónimas porque recopilan información sobre el contenido consultado por el usuario / la usuaria y no datos personales sobre él / ella.
La expiración de estas cookies está controlada por las Políticas de privacidad elaboradas por las agencias publicitarias de terceros.
Cómo controlar o eliminar las cookies – El usuario tiene derecho a decidir si acepta o no las cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que si un usuario / una usuaria elige rechazar las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de nuestro(s) Sitio(s).
La mayoría de los navegadores permiten a los usuarios modificar sus configuraciones de gestión de cookies. Estos parámetros son generalmente accesibles desde el menú de «Opciones» o de «Preferencias» del navegador. Para comprender estos parámetros, los siguientes enlaces pueden ser útiles. En caso contrario, el usuario debe utilizar la opción « Ayuda » de su navegador para más detalles.
- Configuración de cookies de Internet Explorer
- Configuración de cookies de Firefox
- Configuración de cookies de Chrome
- Configuración de cookies de Safari Web e iOS
Para limitar las cookies publicitarias de terceros, el usuario puede desactivar estas cookies haciendo clic en los siguientes enlaces:
- Tus Opciones Online (http://www.youronlinechoices.com/uk/ (+: ) )
- Iniciativa de Publicidad en Red (http://www.networkadvertising.org/)
- Alianza de Publicidad Digital (http://www.aboutads.info/consumers):
El usuario / la usuaria debe tener en cuenta que el número de empresas que figuran en esta lista es mucho mayor que aquellas que depositan cookies en nuestro sitio web.