Ketika Rebecca Aboagye memutuskan untuk keluar dari hotel tempatnya bekerja selama bertahun-tahun, bagaimana pun juga, dia masih ingin tetap berkecimpung dalam dunia perhotelan, dan kemudian dia mulai membuka Jasa Katering BeckyQueen.
Rebecca memulai bisnis kateringnya ini pada awal tahun 90-an, dia menyediakan makanan lezat yang mengenyangkan sekaligus mengukir senyuman di wajah para tamu undangan pernikahan, pesta, dan acara lainnya di negara asalnya, Ghana. Dengan demikian, dia akan tetap memiliki koneksi dengan industri perhotelan, tetapi saat itu dia belum benar-benar siap untuk memikirkan akan menjual apa.
Lalu dia punya ide dengan produk kacang tanah.
Membangun Merek, Setapak Demi Setapak
Rebecca juga membuat berbagai jenis makanan dan camilan lezat yang akan dia jual dalam jumlah kecil. Kacang tanah panggang dan salut buatannya dalam kemasan sederhana segera laku keras dan permintaan kian meningkat seiring banyaknya penggemar kacang tanah yang sudah mencicipi kelezatannya lalu membagikannya kepada teman-teman mereka, dari mulut ke mulut.
“Produk dan layanan kami kepada lebih dari 200 pelanggan…”
Awalnya, Rebecca memasukkan kacang tanahnya ke dalam botol plastik dengan label stiker di atasnya. Di masa itu pesaing belum terlalu banyak dan dia telah mengukir prestasi untuk mereknya sendiri di industri makanan ringan dan mendapatkan umpan balik positif dari para pelanggannya.
“Saya sedang berpikir tentang fakta bahwa saya telah menggeluti bisnis kacang ini dalam waktu yang cukup lama, saya ingin memberikan wajah baru bagi merek saya.” Jadi, saya memutuskan untuk mengubah kemasannya.”
Beberapa tahun kemudian, Rebecca sungguh-sungguh ingin mengubah kemasan produk makanan ringannya. Perhatian terhadap kualitas, kreativitas, dan kepuasan pelanggan selalu menjadi pilar utama bisnisnya dan dia tahu dalam hati sanubarinya bahwa menjual kacangnya dalam botol plastik dengan label tempelan stiker bukanlah cara terbaik untuk menyampaikan pesan tersebut kepada pelanggan.
Makeover Kemasan ePac
“Saya pertama kali berangkat ke Tiongkok untuk menjajal kemasan baru dan mereka bilang jumlah minimum yang bisa saya pesan adalah lima puluh ribu lembar. Belum termasuk biaya pelat cetak dan variasi warna yang saya inginkan dan ini adalah hal yang membuat saya merasa sangat tidak cocok. Saya menginginkan kemasan yang lebih baik dan posisi saya belum mampu menghabiskan begitu banyak uang untuk kemasan baru.”
ePac menghubungi Rebecca dan kami senang mendengar bahwa dia sudah mempertimbangkan perubahan kemasan, meskipun pengalaman awal dalam merealisasikan ide tersebut membuatnya agak skeptis. Setelah beberapa bulan berdiskusi dengan ePac, Rebecca awalnya memesan 10.000 pouch tegak dengan desain untuk 3 SKU, yang dilengkapi takik robek untuk memudahkan membuka kemasan dan klip yang bisa dibuka-tutup.
Pencetakan digital ePac menghilangkan biaya pelat dan kami dapat mencetak berbagai SKU dalam sekali proses, apa pun variasi warna atau desainnya. Rebecca senang, dan kami pun turut gembira.
“Kemasan baru ini sangat menarik! Saya suka sekali!”
Meski desain barunya dengan Pouch tegak ePac menonjol di rak toko, reputasi merek yang telah lama digandrungi dan dipercaya pelanggan memberi jaminan bahwa masih kualitas kacang BeckyQueen di dalamnya tetap sama.
Kacang BeckyQueen milik Rebecca tersedia dalam 3 varian – Crunchy (Renyah), Soft (Lembut), & Coated (Bersalut). Makanan ringan ini bisa dinikmati langsung sebagai camilan siap saji, ditaburkan di atas hidangan, digunakan untuk memasak dan memanggang, atau sekadar dipegang dan dipeluk erat… hahaha bercanda – tapi tidak masalah jika Anda mau mencoba.
Jika kisah Rebecca membuat Anda terinspirasi untuk memulai bisnis makanan ringan sendiri, atau Anda ingin mengubah kemasan produk yang sudah ada, kami menunggu telepon dari Anda.
